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Zwei Programme und doch eins

Dandelo und Oddlane – zwei Begriffe offensichtlich unterschiedlich und doch identisch. Die Wortwahl wurde nicht per Zufall getroffen, denn jedes der beiden Programme bietet eine Ansicht des anderen.

So ist Dandelo die eigentliche Salonsoftware. Dandelo wird von den Salonmitarbeitern bedient um beispielsweise in kurzer Zeit einen Beleg zu kassieren oder eine Bestellung abzugeben. Jede Ihrer Filiale – egal ob 1 oder 100 – nutzt eine eigene Dandelo-Version.

Oddlane hingegen stellt die Verwaltungssoftware dar. Mittels Oddlane können beispielsweise Belege storniert, Umsätze eingesehen, Statistiken erstellt oder Bestellungen verwaltet werden. Neben den genannten Funktionen stehen viele weitere zur Verfügung – in einer einzigen Software für alle angebundenen Salons.

Beide Programme sind als Websoftware konzipiert. Dies bedeutet dass lediglich ein Browser installiert sein muss um die Software zu nutzen. Für jeden unserer Kunden werden alle Kundendaten separiert und verschlüsselt gespeichert. Dies bedeutet dass ohne gültige Zugangsdaten niemand Ihre Umsätze oder andere Daten einsehen kann – selbst wenn er ebenfalls Dandelo nutzt. An dieser Stelle ist es uns besonders wichtig darauf hinzuweisen, dass Dandelo keine “Software von der Stange” ist. Viele Prozesse lassen sich jederzeit an Ihre Bedürfnisse anpassen. Falls Sie komplexere Wünsche haben, so freuen wir uns darüber diese gemeinsam mit Ihnen zu entwickeln und zu integrieren.

Der Saloncomputer muss lediglich eine einzige Adresse aufrufen. Beispielsweise ihrSalon.dandelo.net/dandelo. Die für Sie erstellte Adresse entnehmen Sie bitte den gesendeten Daten. Der Saloncomputer öffnet Dandelo in einer optimierten Umgebung. Diese Umgebung ist bei einem Demosystem nicht notwendig. Um auch im Demobetrieb praktische Erfahrungen zu sammeln, bitten wir Sie die Browsernavigation (Vorwärts, und Zurückbuttons) nicht zu verwenden.

Startvorgang

Damit Dandelo Ihre Salondaten korrekt laden kann muss die Filiale ausgewählt und ein Passwort eingegeben werden. Das einzugebende Passwort ist im Normalfall das Passwort eines Salonmitarbeiters oder das Masterpasswort (bspw. das Passwort eines Bereichleiters). Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit besteht einem Salonmitarbeiter die Startberechtigung zu entziehen. Nach kurzer Ladezeit werden alle aktiven Stylisten des Salons angezeigt. Sollte kein Kassentag aktiv sein, so wird Ihnen die Möglichkeit geboten einen Kassentag zu starten. Ein Stylist gilt als Aktiv sobald er sich angemeldet hat. Die Anmeldung erfolgt via Eingeben des Passwort in das Passwortfeld (rechte Bildschirmseite) gefolgt von der Eingabetaste.

Kassiervorgang

Per Klick auf einen aktiven Stylisten wird ein neuer Beleg eröffnet. Nach der Kundenauswahl wird automatisch die Kassieransicht gestartet, in welcher einzelne Positionen dem Beleg hinzugefügt werden können:

  • Dienstleistungen durch Auswahl einer der Kategorien (obere linke Bildschirmseite)
  • Artikel durch Barcodeeingabe oder Scannen des Barcode (Bildschirmmitte) oder durchsuchen der Artikeldatenbank (untere linke Bildschirmseite)
  • Gutscheinverkauf (untere linke Bildschirmseite)

Die jeweilige Belegposition kann im Falle einer Dienstleistung einem Stylisten zugewiesen werden. Mit dieser Funktionalität wird das “Zuarbeitungsprinzip” ermöglicht: beispielsweise übernimmt ein anderer Stylist die Dienstleistung “Waschen” und erhält für diese auch entsprechende Provision. Wurde der Beleg vollständig erfasst kann nach Klick auf “Beleg Kassieren” die Zahlungsart ausgewählt werden. Nach einer Bestätigung dieser wurde der Beleg vollständig kassiert und in der Datenbank gespeichert.

Gutscheine

Gutscheine können in jeder Filiale Ihres Dandelo-legacy-System eingelöst werden. Erfasst werden so genannte “Gutscheinbereiche” (bspw. “G1” bis “G10”). Beim Verkauf werden diese durch den Salonmitarbeiter aktiviert und mit einem Wert belegt. So wurde beispielsweise der Gutschein “G1” mit 25€ Guthaben verkauft. Die Gutscheine G2-G10 können Verkauft werden. Bitte beachten Sie, dass “G1-G10” eine beispielhafte Nummerierung darstellt und auf Ihre ggf. vorhandenen Gutscheine angepasst werden kann.

Kundenkarten

Das Demosystem enthält einige fiktive Testkundenkarten (alle beginnen mit Buchstaben ‘a’). Diese ermöglichen Ihnen die Einsicht in die Funktionsvielfalt der Kundenkarten. Sie können beliebig viele Kundenkarten speichern und diesen auch entsprechend Technikkarten hinterlegen. Sollten Sie andere Wünsche oder Anforderungen an Technikkarten haben, so passen wir die Kundenkartei gerne für Sie an.

Manager

Der Managermodus ermöglicht es Ihren Mitarbeitern verschiedenste Prozesse durchzuführen – jedoch vollständig kontrolliert. Die Menge an angezeigten Modulen ist pro Stylist via Oddlane einzustellen (Rechteverwaltung). Die Anmeldung im Managermodus erfolgt ebenfalls via Mitarbeiter- oder Masterpasswort.

Kassenabschluss

Am Ende eines Kassentages wird typischerweiße der Kassenbestand gezählt und protokolliert. Dandelo unterstützt Ihre Mitarbeiter bei dieser Aufgabe. Der Kassenbestand wird automatisch durch die erfassten Belege errechnet. Die Bankeinzahlung kann angepasst werden um den gewünschten Wechselgeldbestand (Standardwert 150€) anzupassen.

Nachdem eine Übersichtsseite (inkl. Unterschriftsfeld) gedruckt wurde, kann der Kassenabschluss durchgeführt werden. Durch einen Kassenabschluss wird ein Kassentag beendet. Dabei ist ein Kassentag nicht an 24h gebunden. Durch diese Standardfunktionen werden viele Buchungsmöglichkeiten geboten. Darüber hinaus ist der Prozess jederzeit an Ihre Wünsche anpassbar.

Umsätze / Zielzahlen

Durch die Verwaltungssoftware Oddlane erhalten Mitarbeiter Zielumsatzzahlen. Die Erreichung dieser Zielzahlen können Salonmitarbeiter im Managermodus direkt und jederzeit prüfen. Ein Salonmanager (entsprechende Berechtigung in Oddlane gegeben) kann die Zielzahlen der Salonmitarbeiter kontrollieren. All diese Möglichkeiten gelten für jeden Monat im Detail – jederzeit.

Ausgaben erfassen

Einnahmen werden durch den Kassiervorgang erfasst. Ausgaben hingegen im Managermodus. Das Demosystem enthält eine typische Ausgabenliste, welche selbstverständlich jederzeit Ihren Wünschen angepasst wird.

Belege anzeigen

Ob das Prüfen der Tagesumsätze oder durchsuchen der Belege – das Modul “Belege anzeigen” ermöglicht dies. Zusätzlich ist es möglich Belege in diesem Menü zu Stornieren. Typischerweise ist diese Funktion deaktiviert – ausschließlich Nutzer der Verwaltungssoftware Oddlane können Belege stornieren.

Manuelle Bestellung

Das Dandelo-legacy-Bestellsystem ist eng mit Oddlane verbunden. Der typische Bestellprozess wird vom Salon gestartet in dem eine Bestellliste erstellt wird. Die Liste kann über einen beliebig langen Zeitraum erstellt werden und jederzeit gesendet werden.

Sobald die Liste gesendet wurde kann sie in Oddlane verarbeitet werden.

Wareneingang

Nachdem eine Bestellliste verarbeitet wurde – und bspw. beim Lieferant direkt in den Salon bestellt wurde – kann Oddlane die Bestellung als “unterwegs” markieren. Als “unterwegs” markierte Bestellungen können im Dandelo-Managermodul Wareneingang eingesehen und eingebucht werden.

Warenbestand

Eine Statistik im Dandelo-Managermodus: der Warenbestand. Mit Hilfe dieser Statistik ist es bspw. möglich den Warenbestand zu kontrollieren und ggf. durch Inventur anzupassen.

Inventur erfassen

Salons besitzen häufig eine Vielzahl an verschiedenen Artikeln und haben es aufgrund der Verwendung als Verkaufs- und Kabinettware häufig Schwierigkeiten im Bereich korrekter Bestandsführung. Eine schnelle unkomplizierte laufende Inventur, wie Dandelo-legacy sie ermöglicht, kann Abhilfe schaffen. Eine Inventur ist unterbrechbar und lediglich auf einen einzigen Hersteller fixiert. So kann bspw. ein einziger Mitarbeiter den Warenbestand mehrere Hersteller am Tag Erfassen und dennoch die Inventur unterbrechen.

Manuelle Eingabe

Sollte der typische Bestellprozess nicht dem vorliegenden Geschäftsprozess entsprechen, so kann Ware auch manuell – ohne Bestellprozess – eingebucht werden.

Warenumbuchung

Das Buchungssystem ermöglicht es Waren zwischen verschiedenen Salons zu buchen.

Kabinettentnahme

Werden Artikel während einer Dienstleistung benötigt oder verbraucht, so wird diese als Kabinettware angesehen. Da Dienstleistungen nicht mit Artikeln verbunden sind, müssen die Kabinettwaren erfasst werden. Dies ist via Kabinettentnahme schnell und unkompliziert möglich.

Die Software Oddlane richtet sich an das Filialenmangement. Unabhängig ob Sie eine oder mehrere Filialen verwalten – Oddlane ist Ihr Portal zu allen wichtigen Mangementfunktionen. Die Architektur ist leicht verständlich: mehrere Salons können zu einem Oddlane gehören. Aus Oddlane heraus verwalten Sie alle angebundenen Salons. Nach einer erfolgreichen Anmeldung ihrSalon.dandelo.net/oddlane werden Ihnen alle Salons Ihres Systems angezeigt. Nach Auswahl eines Salons gelten alle Funktionen für den gewählten Salon. Natürlich ist es jederzeit problemlos möglich zwischen den Salons zu wechseln. Bitte beachten Sie dass jede Anpassung sofort im Salon verfügbar ist.

Produkte

Als Produkte werden alle Kassierbaren Gegenstände angesehen: ob Artikel oder Dienstleistung, alle werden in der Oddlane-Produktverwaltung erfasst. Dabei unterscheidet Oddlane in eine “Hauptdatenbank” und eine “Salondatenbank”. Die Hauptdatenbank ist in allen Salons in gleicher Version verfügbar. So ist gesichert dass in jeder Ihrer Dandelo-legacy Instanzen die gleichen Hersteller, Serien und Artikel enthalten sind. Die Salondatenbank ist, wie der Name schon vermuten lässt, Salonspezifisch. So können Sie beispielsweise in verschiedenen Salons verschiedenste Dienstleistungen und Aktionen anbieten.

Manager

Der Oddlane-Managermodus bietet verschiedenste Funktionalitäten betreffend der Salonverwaltung an. Neben den angebotenen Funktionen lässt sich gerne ein für Sie spezifisches Modul entwickeln.

Personalverwaltung

Jeder Stylist besitzt eine eigene Personalkartei, welche sich in der Personalverwaltung bearbeiten lässt. Von besonderer Bedeutung ist die Lohntabelle. Mit Hilfe der Lohntabelle lässt sich für jeden Monat ein spezifischer Lohn und Zielumsatz definieren. Neben der Lohntabelle können in der Personalkartei die Berechtigungen des Salonmitarbeiters gesetzt werden.

Salonwatch

Es ist möglich an verschiedensten Prozesspunkten einen Salonwatch-Eintrag erstellen zu lassen. Zu Demonstrationszwecken haben wir dies für Sie an typischen Punkten bereits durchgeführt. Gerne erstellen wir weitere Eintragspunkte an von Ihnen gewünschten Stellen.

Bestellungen

Der Bestell- und Einbuchungsprozess in Dandelo enthält den “Wareneingang”. Im Wareneingang werden von Ihnen in Oddlane als ‘unterwegs’ markierte Bestellungen angezeigt. Bevor Sie diese markieren können Sie die Bestellungen natürlich nach Hersteller selektiert ausdrucken und ggf. direkt an den Lieferanten als Bestellung senden.

Belegübersicht

Nicht nur im Salon ist eine Übersicht der erfassten Belege interessant. In Oddlane haben Sie jederzeit die Möglichkeit die vergangenen und aktuellen Salonumsätze im Detail zu sehen. Das Ändern der Zahlungsart eines Belegs, sowie das Stornieren ist in Oddlane für Nicht-Abgeschlossene Belege möglich.

Nachrichten

Aus Oddlane heraus können in einzelne oder multiple Salons Nachrichten versendet werden. Personalisierte Nachrichten werden nicht gesendet.

Statistiken

Das Statistikmodul ermöglicht jederzeit die Berechnung der angebotenen Statistiken. Enthalten sind alle bisher verfügbaren Statistiken. Natürlich ist es möglich speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmte Statistiken zu erstellen. Der Aufruf einer Statistik kann Zeit in Anspruch nehmen, da jede Statistik einzeln Berechnet wird.

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